• Q:
     链上汽车的拥车途径有哪些?

    全国各个地区链上汽车直购店、体验店
    链上汽车官网
    链上汽车APP



  • Q:
     链上汽车的产品类型有哪些?

    先用后买:低首付与低月租36/48期,灵活多变轻松拥有



  • Q:
    在链上汽车购车,需要提供什么资料?

    绝大多数客户只需要提供身份证、驾驶证和征信报告就可以了,整个审批非常简单快捷。



  • Q:
     在链上汽车购车,是否会额外收取手续费或服务费?

    链上汽车全国门店均为公司加盟店,统一规范管理,在链上汽车购车没有任何手续费或服务费,如果您遇到收取手续费或服务费的情况,可直接拨打400-8737-818进行投诉。



  • Q:
     链上汽车跟4S店有什么区别?

    根据市场的供需关系,针对各地区的销售情况,我们会协助4S店销售车辆合作关系,因此, 我们会比普通个人去4S店里拿车要优惠的多,其次链上汽车有大量厂家渠道, 可以获取厂商大客户渠道及4S店量的考核指标,因此会比普通个人拿的要优惠,具有同等享受4S店的服务。



  • Q:
     怎么预约去链上汽车线下门店看车?

    通过链上汽车官网(http://www.lskjqc.com/)/链上汽车APP选定车型,在线预约后客户经理会主动联系您,确定您去线下门店看车时间。



  • Q:
    下单完成后,多久就能提到车?

    有现车情况下最快1-3天,如遇旺季需预定车辆的情况下,一般为15~20个工作日;客户完成协议签订并支付首付后,链上汽车会安排发车、配车、上牌等相关事宜,具备交付条件后会通知客户到店提车。



  • Q:
    限购城市车辆上什么地方的车牌?

    限牌城市购车客户,提供周边城市的车牌或限购城市车牌(限购城市车牌需另缴纳使用费用);非限牌城市购车客户,大部分可提供当地车牌。



  • Q:链上汽车的车辆是新车吗?

    是的,链上汽车所有车辆均是从厂家渠道采购的新车。



  • Q:
    链上汽车的购车流程是怎样的?

    购车流程分为预约到店、信用审核&签订协议、支付首付、到店提车:
    1. 选好爱车,在线预留联系电话,客户经理将与您联系预约到店时间,并提供1对1购车服务;
    2. 选择好购车方案,通过信用审核后,签订购车协议;
    3. 根据已选购车方案,支付首付;
    4. 链上汽车将为您办理保险与上牌手续,爱车到达后客户经理会联系您到附近链上汽车门店提车。



  • Q:
    链上汽车购车,用户是否需要缴纳购置税?

    链上汽车购车方案已含购置税,您无需支付额外费用。



  • Q:链上汽车购车,用户是否需要缴纳保险?

    链上汽车购车方案已含第一年保险,您无需支付额外费用。



  • Q:
    购车方案审核需要等待多久出审核结果?

    链上汽车线下门店提交审核,工作日一个小时内通知审核结果;如遇下单高峰期,时间会略有延迟。



  • Q:
    购车金融方案申请未通过的原因是否可以查?

    由于信用审核涉及到申请人个人隐私,受国家相关法规保护,审核不通过原因无法查看。



  • Q:
    购车金融方案申请未通过,多久能再次申请?

    个人信用情况是一个动态的结果,建议过段时间再尝试,或者尝试更换车型申请,详细可咨询下线门店或客户经理。



  • Q:
    车辆所有权归谁,什么时候可以过户?

    租赁期上链上汽车指定融资租赁公司的车牌,车辆所有权归链上汽车所有;期满后无尾款或一次性结清所有尾款,可过户车辆所有权归给车主。



  • Q:
    合同期内是否可以退车,即提前终止协议?

    用户退车时需按协议约定处理相关事项。



  • Q:
    怎么进行车辆保养?

    车辆的日常保养要求请看车辆制造厂商随车提供的《保养手册》



  • Q:
    车辆违章了怎么处理?

    用户需在违章发生之日起一个月内到交管部门自行处理,并承担产生的违章有罚款、罚分。



  • Q:
    发生事故如何处理和保险理赔?

    1. 出险请第一时间拨打链上汽车官方电话(400-8737-818)进行出险备案,同时需拨打交警电话(122)和对应投保公司电话进行报案;

               2. 出险车辆维修需到当地厂商售后维修厂或链上汽车合作维修厂进行维修;
               3. 超出保险理赔范畴的,需要客户自行承担责任。


  • Q:
    如何进行加险?

    1. 联系链上汽车门店客户经理发出申请;
    2. 保险专员联系客户,提供差价金额;
    3. 客户打款到公司账户后,办理加险。


  • Q:
    过户费用由谁支付?

    过户提档费用由链上汽车承担,承租人落户产生的费用由承租人承担。



  • Q:
    车辆是否享受厂家质保?

    所有车辆均适用车辆制造厂商的全国统一保修政策。



  • Q:
    车辆的维修保养费用由谁来承担?

    在租赁期内,用户应根据租赁车辆制造厂商和公司的要求,对租赁车辆按期进行保养和维修,同时承担租赁车辆维修保养的全部费用。



  • Q:是否支持提前结清和过户?

    支持,过户前您需按合同结清各项费用,具体参见合同约定。